Satisfaxion13 : un taux de réponse élevé à l’enquête d’opinion interne de Rexel
Très attaché à la libre expression de ses salariés, Rexel mène régulièrement des enquêtes d’opinion interne destinées à mesurer leur engagement. La dernière édition de l’enquête Satisfaxion s’est déroulée en Mars 2013 et s’est adressée à de plus de 29 000 collaborateurs dans 30 pays.
Il s’agissait notamment de mesurer la compréhension et l’adhésion des salariés à la stratégie de Rexel, à son projet d’entreprise et ses valeurs. Outre les thèmes traditionnels sur le bien-être au travail, l’éthique ou l’engagement, les questions de l’enquête ont couvert de nouveaux thèmes : les valeurs, l’esprit d’équipe, l’orientation client et l’intégration des acquisitions… L’enquête a été menée majoritairement en ligne (92%), seuls 8% des collaborateurs ont répondu par le biais d’un questionnaire papier.
C’est dans les pays d’Asie du Sud-Est, en Chine et dans six entités européennes ( Portugal, Slovaquie, République Tchèque, Autriche, Italie, Rexel Développement) qu’ont été enregistrés les meilleurs taux de participation : entre 80% et 96% de répondants. A souligner, la forte mobilisation des collaborateurs Indiens pour leur première participation, avec un taux de près de 91%.
Les résultats de Satisfaxion13 serviront de base pour identifier les plans d’action à venir tant au niveau du Groupe que dans les filiales concernées.
