Cette année, Rexel vous a proposé une nouvelle expérience narrative et visuelle pour son Rapport d’Activité : un site mobile first qui s’est construit, de septembre à décembre, grâce à la publication séquencée de sept thématiques médiatisées sur les différents réseaux sociaux du Groupe. Agréable découverte !
Bilan de l’année écoulée, ce chapitre fait le point sur les avancées stratégiques du Groupe et vous explique pourquoi 2018 constitue une étape majeure dans sa transformation vers une entreprise pilotée par la donnée. Les fondations de son évolution future sont posées, son potentiel de croissance confirmé. Plongez dans le monde de Rexel et découvrez comment le Groupe envisage l’avenir !
Artisan-électricien, plombier-chauffagiste, installateur, cabinet d’étude, entreprise industrielle, architecte… leurs besoins sont très différents et nécessitent des réponses adaptées de la part de Rexel. Le Groupe a structuré son offre de produits et services en trois propositions de valeur (Proximité, Projets, Spécialité) qui permettent d’adresser les besoins de chaque client, partout dans le monde et sur ses trois marchés finaux (tertiaire, industriel, résidentiel). Découvrez ce que satisfaction client signifie chez Rexel !
Des responsables d’agences aux livreurs, des data-scientists aux opérateurs logistiques en passant par les commerciaux itinérants, tous les collaborateurs de Rexel sont acteurs à leur échelle de la transformation digitale de l’entreprise. Ce sont eux qui œuvrent au quotidien à la performance du Groupe en concrétisant sa vision stratégique. Leur engagement collectif a pour corollaire leur qualité de vie au travail et la réalisation de leurs ambitions professionnelles. Au service de la transformation digitale, la gestion des ressources humaines est aussi un vecteur de l’évolution professionnelle et de l’épanouissement personnel de chacun des collaborateurs. Découvrez les leviers d’engagement que Rexel propose à ses 27 000 collaborateurs.
La stratégie de développement durable de Rexel est l’un des leviers privilégiés pour que le Groupe atteigne ses objectifs de croissance rentable et de création de valeur. Découvrez les convictions du Groupe ainsi que les 4 piliers de sa démarche de développement durable : améliorer la performance environnementale, agir avec éthique et intégrité, promouvoir des pratiques responsables dans la chaîne de valeur, impliquer et accompagner les collaborateurs.
Si l’agence reste le pivot des services de proximité pour nombre de clients, elle évolue et se transforme pour proposer une gamme étendue de services complémentaires ; les webshops se dotent de nouvelles fonctionnalités ; les solutions transactionnelles permettent d’optimiser la gestion des achats et d’automatiser tout ou partie du process. Découvrez comment Rexel capitalise sur les atouts du digital pour offrir à ses clients une expérience unique, en répondant à leurs préférences et à leurs attentes, au travers de parcours souples et flexibles leur permettant de s’appuyer sur une multiplicité de points de contact physiques et à distance.
Parce que la transformation digitale est gage d’avenir pour toute entreprise capable de saisir les opportunités offertes par les nouvelles technologies et plus particulièrement, l’utilisation des données, Rexel aborde une nouvelle étape de l’évolution de son modèle économique pour devenir une « data-driven company ». En faisant de la donnée un outil de pilotage stratégique, elle poursuit ainsi ses objectifs d’excellence opérationnelle, d’amélioration continue de la satisfaction client et de performance interne pour, in fine, assurer la croissance du Groupe dans un monde en pleine mutation.
L’accès du plus grand nombre à une énergie abordable et efficace représente sans aucun doute un enjeu des plus importants pour les prochaines décennies. En France comme en Angleterre, plus de 10 millions de personnes ne peuvent se chauffer correctement sans avoir à renoncer à la satisfaction d’autres besoins fondamentaux : c’est la précarité énergétique.
Conscient de cette réalité, Rexel s’engage sur la durée à promouvoir le progrès énergétique. Le Groupe, par le biais de sa Fondation, entend bien mettre à profit ses expertises et fédérer son écosystème de partenaires pour encourager le développement de solutions d’efficacité énergétique flexibles et innovantes répondant précisément aux problématiques actuelles et futures.
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