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Relations avec les parties prenantes

Rexel fait de la prise en compte des attentes de ses parties prenantes l’une des clés de son développement, et entretient avec celles-ci un dialogue fondé sur la transparence et l’éthique.


Avec les salariés et leurs instances représentatives

L‘écoute et le bien-être de ses collaborateurs sont pour Rexel des préoccupations constantes. Le Comité d’Entreprise Européen, qui représente 16 000 salariés, a été associé à la réflexion sur différentes thématiques en 2014, parmi lesquelles :

  • la définition de la promesse employeur du groupe Rexel,
  • l’éthique,
  • l’implication des collaborateurs dans la Fondation,
  • et l’entretien annuel.

Avec les clients

La mission de Rexel est de faciliter la création de valeur chez ses clients et d’optimiser leurs activités, en les accompagnant où qu’ils soient, partout dans le monde. Pour la mener à bien, le Groupe a mis en place de nombreux dispositifs d’information, de dialogue et d’écoute à destination de ses clients, parmi lesquelles :

  • les animations commerciales,
  • les enquêtes de satisfaction,
  • les formations sur les aides publiques dans le domaine de l’efficacité énergétique, les nouvelles technologies domotiques, les énergies renouvelables, etc.

Avec les fournisseurs et sous-traitants

Avec ses fournisseurs et sous-traitants, Rexel s’emploie à instaurer un dialogue constructif pour développer une relation mutuellement favorable, pérenne et équilibrée, dans le respect des enjeux sociaux et environnementaux.

Le groupe Rexel demande à l’ensemble de ses fournisseurs et sous-traitants :

  • de se conformer aux principes présentés dans son guide éthique ;
  • sur le plan contractuel, de se conformer aux conditions générales d’achats, et en particulier les clauses relatives au respect des conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail et de la législation locale, notamment en matière environnementale et sociale.
  • Des audits sont menés sur les sites des fournisseurs du Groupe afin de s’assurer de l’application de ces principes et clauses contractuelles. En parallèle, Rexel a récemment finalisé, avec EcoVadis, un projet pilote visant à apprécier la performance RSE de ses fournisseurs par l’intermédiaire d’une plateforme d’évaluation partagée. Les résultats de cette première démarche ont été très positifs, c’est pourquoi Rexel a décidé de déployer mondialement la plateforme.

Avec les associations professionnelles et les universités

Afin d’échanger, partager et faire évoluer les pratiques de la profession, Rexel participe à plusieurs associations professionnelles :

  • AFEP (Association Française des Entreprises Privées),
  • EUEW (European Union of Electrical Wholesalers),
  • FGME (Fédération des Grossistes en Matériel Electrique),
  • FIEEC (Fédération des Industries Electriques, Electroniques et de Communication),
  • NEAD (National Association of Electrical Distributors).

Le Groupe s’investit également dans différents projets d’étude et de publications, afin d’interagir avec ses parties prenantes et de faciliter les échanges d’expériences. Entre autres, Rexel fait ainsi partie de :

  • l’association Entreprises pour l’Environnement
  • Agrion, réseau international des professionnels s’investissant sur les thématiques du développement durable et de l’énergie.

Enfin, la Fondation Rexel consacre une partie de ses ressources au développement des connaissances et savoirs, notamment en attribuant des bourses à des étudiants en début de parcours professionnel.

Avec les actionnaires, investisseurs et agences de notation

Le groupe Rexel communique ses résultats, initiatives et priorités en matière de développement durable en toute transparence, à chacun des acteurs concernés : actionnaires, investisseurs, agences de notation, etc.

Rexel fait partie des indices d’investissement socialement responsables (ISR) suivants :

  • FTSE4Good Europe & Global,
  • STOXX Europe Sustainability,
  • EURO STOXX Sustainability,
  • Euronext Vigeo Europe 120,
  • ESI Excellence Europe,
  • Dow Jones Sustainability Index Europe (depuis septembre 2013).

Rexel figure également dans le Registre d’Investissement Ethibel EXCELLENCE, et reporte depuis 2008 ses émissions de gaz à effet de serre au Carbon Disclosure Project, organisation indépendante à but non lucratif, qui évalue la performance carbone de grandes entreprises et leur stratégie face au changement climatique pour le compte de plus de 820 investisseurs institutionnels.